一条路，能拥有什么样的力量？
舞动经济，拉近时空，这是显性的力量。而在鄂西北高速上，有一种潜移默化的力量，带给与路相关的人更好的生活体验。
早春四月，春意融融，万物竞茂，鄂西北高速沿线的一草一木都散发着清新的气息。车行其间，一步一景，一颦一笑，无不让人感受到文明氛围的强劲脉动。
从服务服从供给侧结构性改革需求的神圣使命，鄂西北人胸怀大气魄，以580多公里的高速公路为弦，奏响了鄂西北高速文明创建的精彩乐章，构建起高质量发展的精神坐标。
4月1日早上7点，十堰双盛物流公司的张师傅起床第一件事，便拿起手机刷了刷微信，看到鄂西北高速天气晴好，全线畅通，他开始收拾行李。出发前刷一刷鄂西北公司微信公众号，是他的习惯。
与此同时，郧十高速白桑关收费站收费员曹滢衔着筷子，给了镜中的自己一个自信的微笑，上班前练习笑容，是她的习惯。
过去的几年里，他们偶尔会因为鄂西北高速而交会，在收费站口颔首微笑。也是在过去的几年里，有一种力量，双向奔赴，悄然改变着他们的生活。
党建是灯塔：红色气质 引领文明的向心力
春风行，气质红，最是文明花开时……
学雷锋，献爱心，送温暖，植春苗，践初心，鄂西北人一直在行动。让空巢老人身边有儿女般的关怀，让留守儿童身边有父母般的关心，让残疾人身边有亲人般的关爱，让山川大地多了一份绿意，让每一个遇到困难的人都能得到及时的帮助。
据统计，仅2021年公司累计帮助困难群众达近600余人次，解决群众各类困难需求71件。越来越多的交投鄂西北人在参加志愿服务中感受到快乐，也从中塑造了新的自我。
“文明的力量是无穷的。”对经历过疫情关键时期的鄂西北高路人来说，有着极为深刻的认识。
坚守疫情防控“前沿哨所”，为驻地赠送防疫物资，提供疫情卡口食宿便利，协助卡口健康码核验，打造“温馨驿站”、“服务驿站”，牢牢守住了高速疫情防控关口。公司164名党员志愿者还主动下沉到沿线街道村庄，当好“安全员”、“勤务员”、“服务员”、“宣传员”，在关键时刻挺身而出、激流勇进，让党旗高高飘扬在了防疫一线。
“守护十堰高速春运安畅有序，你们向山区人民交上了一份满意的答卷”，3月，一份来自十堰高警大队的感谢信在鄂西北高速不胫而走。
2021年8月，自公司启动警路企党建联创联建工作以来，“红色联盟”、“红色轻骑兵”等党建子品牌“破圈”出彩，联合应急救援，联合道路保畅，联合安全宣传，联合爱心帮困……“高路天团”联出了新气象，新幸福，红色气质愈发凸显！
一场直播何以引起行业内轰动？春运期间，公司警路企联合化身“高老师”，开启了沉浸式路况直播，让广大司乘尝了个鲜！“场景”+“情景”的真实体验，将隧道安全应急设施使用、隧道安全行车常识等娓娓道来，“可观”、更“可感”，人民群众出行的安全感、幸福感、获得感进一步提升。
“坚定理想信念，坚守共产党人精神追求，始终是共产党人安身立命的根本。要带着对党的深厚感情学党史，带着对事业的强烈责任用党史，推动党史学习教育常态化、长效化。”鄂西北公司党委书记雷强说。
回望蓄力，公司党史学习教育让“有信仰的人讲信仰”，“红色一员、红色一角、红色驿站”成团“出道”引领了文明新风，微视频党史知识“网红党课”在沿线引发“追剧”效应，“红色帮帮团”让党员带头为民办实事成为新风、“红色接力跑”为精神文明传承加油助威……信仰的力量在鄂西北人中不断引发共情共鸣。
“红色引擎”立根铸魂，锻造了鄂西北人大爱相随、无私奉献的集体人格和精神谱系，红帆党总支、惠智匠心、一心致远等党建工作品牌脱颖而出，第一个建成党风廉洁教育基地，廉洁氛围溢满沿线大屏，鄂西北公司“新时代文明实践中心”呼之欲出。
从“文明现象”上升到“文明样板”，从各自“说方言”到全员“普通话”，从服务“小环境”成长为雨林“大气候”，鄂西北公司的文明气质更加有了质感。
点滴细节之间，有一种力量在生长。这力量，来自于这片土地日渐深刻的文明气质，而万千行走在鄂西北这片高路土地上的人也因文明而更幸福。
文化是底蕴：润心润行 孕育文明的内生力
和风化好雨，润物细无声。
如何把培育和践行社会主义核心价值观，与传承国企担当使命紧密联系，打造成凝魂聚气、强基固本的基础工程，让核心价值观的影响像空气一样无所不在、无时不有？鄂西北人有着深邃的思考。
“要推动文化建设从思想认知，走向全面共建，润心润行，真正成为凝聚人心的精神力量，打造新时代的幸福鄂西北。”公司党委委员，总经理李厚海说。
历史正见证，在一家仅仅成立不到7年的高速公路运营企业,靠什么做到了“人、车、路、环境、社会以及行业的深度融合？”
一个清晰而响亮的声音在回响：“同道·同行”“忠诚,担当,创新,超越”！
2017年以来，公司秉承“交融天下，投以致远”的核心理念，以“责任至上，幸福共享”为核心价值观，塑造“忠诚，担当，创新，超越”的企业精神，形成了以“幸福畅行，乐享人生”为核心内容的“同道·同行”子文化品牌。自此，鄂西北高速的文明创建踏上新的征程。
目光所及，“同道同行.幸福鄂西北”在醒目的位置传递着鄂西北人的情怀，激励着鄂西北人持续前行……“山水有道”窑淮、“茶香千里”大薤山、“乐学堂”宝丰等特色文化品牌强势来袭，在助力更好融入当地文旅发展的同时，也为鄂西北文明创建实力“打榜”！
多年来，鄂西北人积极谋求人、车、路、环境、社会、行业的深度融合,努力实现“安畅，品质，科技，人文，幸福”五个鄂西北，为人民群众畅行高速公路释放强有力的服务保障。
2021年11月公司小北课堂的正式上线，让高速匆忙赶路的朋友就此多了一个“高路伴‘旅’”！收费政策宣讲、行车安全常识、便民服务举措、路旅推广，行走中的“增值福利”，无一不关切着大众的出行畅行体验，“幸福鄂西北”原来如此简单。
“这企业能处，作为小北课堂的铁杆粉丝，这不仅是一堂关于服务的视听课，更像是一场文化体验。”经常往返于鄂西北高速的刘先生如是感慨道！
截止目前小北课堂已累计开课10余期，并联合公司官方抖音和微视频直播，累计吸引观看人次达20余万人次。
2022年1-2月，鄂西北高速先后遇到几轮强降雪天气，道路通畅、沿路雪情是司乘关注的热点。为此公司主动联系十堰电视台、十堰晚报等主流媒体，以道路信息监控为平台，联合进行实时直播，直击重点站口第一现场画面，并不时与司乘现场连线，同步采取了“画外音+刷回屏”1+2的方式，耐心答疑互动。
“慢”直播，“快”车道，媒企联动所产生的辐射效应将道路出行“幸福值”进一步刷新。
“一路文明风，满眼幸福景！”成为了广大司乘口中对鄂西北高速文明创建的生动注脚。每逢重大节点，这样的直播都会与司乘如约而至。一时间鄂西北路况直播成为了行业“顶流”，成为了一款“网红级”的“直播现象”！
春运以来，公司累计直播30小时，吸引了60余万人次在线观看，高峰期达4000多人，解答在线路况咨询2万余条，赢得33.4万人次点赞，累计吸引3.6万次粉丝关注。
“看到你们护水的样子，真是光芒万丈！”守护一库碧水永续北送，当好守井人，公司坚持多年如一日！依托郧县、郧阳东等收费站口毗邻汉江的区位优势，主动担当担责，常年开展“绿满汉江”行动，环保宣传、垃圾清理和文明劝导等，从不走样。
车在路中走，如在画中游！走过鄂西北高速的人都有一个共同的感受，581公里的道路上，路面干净平整，一路花卉相伴，四季常青，是一条风景宜人的平安之路。
7年无大修，全线MQI保持在95以上，持续开展路域环境整治，建立示范路段达标创建，推广应用智能防撞椎体、高亮标线等一批四新技术，实施高速公路标准化管理，鄂西北高速高品质出行之路，升华着司乘的美好出行愿景。
美丽放眼可见，幸福触手可及。在沿线各站所，“五常备”、手绘地图、爱心驿站、共享宝箱、公众性急救箱等一系列服务举措，让需要帮助的司乘触手可及……
“以文化人，外增‘颜值’、内练‘气质’，引导大家向上向善！”一位基层员工在谈及公司文化感悟时写道。
文明“追光”，文化“护航”！从要我文明迈向我要文明，鄂西北公司文化的内生力赋能强劲。
如今，“同道同行，幸福鄂西北”不仅是鄂西北人共同信仰的凝练，更成为他们铭于心、立于言、践于行的行为准则。
如果时间有深度，它以文铸魂，擘画出了鄂西北高路人传承社会主义核心价值的新蓝图，激发着最持久、最深层的交投力量，为企业改革发展稳定提供了强有力的精神和文化支撑。
责任是胸怀：双向奔赴 体现文明的承载力
破防了！寒冷中彼此温暖，民与企间的“双向奔赴”，这很“鄂西北”！
2月18日，一面印有“热情服务 为民解忧”的锦旗送到了鲍峡收费站。时间追溯到1月28日，2名返乡的司乘因车辆发生追尾事故，滞留在了鲍峡收费站口，焦急等待中，现场工作人员及时给予温暖关怀和悉心帮助，提供热饭热水和休息场所，在得知其中1名人员身体不适时，随即驱车带其到了就近医院进行了诊治……
在鄂西北高速，这样的事例数不胜数。对经历过高速路上车辆抛锚、起火等困境的司乘来说，当时紧急援救、温暖关怀、一路护送他们回家的交投人与车也许是他们永久的记忆，而十堰市艳湖小区的居民也会记得2021年6月燃气爆炸事故中，为他们一个个送去爱心午餐及疏导关怀、协助燃气安全排查的鄂西北高路人……
平凡世界中，这每一场不平凡的“双向奔赴”藏在了人与人之间的善意里，不禁让人心生温暖，这也许就是“幸福鄂西北”的味道。
打通“肠梗阻”、畅通“微循环”，方便群众出行。1月27日，鄂西北公司与十堰市政府续签的点对点免费通行事项合作协议书正式生效，标志着新一轮的城区站点区间免费的完美无缝衔接，串联起了近1.2万辆车的“畅快行”。
历经7年的成长，鄂西北高路人已将肩负的社会责任感化为本能，面对受困司乘，他们义不容辞地伸出援助之手；面对险情，他们从容应对。这是文明创建积淀的力量，更是文明创建取得的成就。
然而对他们而言，文明创建的意义不仅限于此，还在于更多地融入社会、奉献社会，以此展现良好的行业风貌。对于服务社会，鄂西北人同样积极有为。
1月2日，来自湖北嘉鱼县向陕西西安市捐赠的抗疫爱心物资车辆，行驶至G70福银高速郧西服务区时发生故障，无法准时送达目的地。闻讯后，郧西收费站志愿者们第一时间赶赴现场，联合组织人员历经2个小时将近14吨的爱心物资转卸装车，最终及时送达了指定捐助地。
“以刷新点位标注信息的首位度，提升鄂西北高速点线联通的显示度。”针对广大司乘反馈的高速沿线地图相关地理位置信息缺失或未升级的情况，公司主动在高德、百度等位置服务软件上进行一对一完善，以信息的精准度守护司乘出行的满意度和通达度，累计新增或标注点位信息50余处。
从扶贫路上流量的逐渐升温，再到沿线乡镇烟火气越燃越旺，鄂西北公司的文明气质精彩答卷，在万家灯火里。
“‘购物车’来帮忙，我为乡村振兴拼一单。”今年1月，公司所结合驻地区域特色农产品纷纷接力下单，先后在十堰市郧阳区、房县、竹溪、郧西等地采购香菇、木耳、魔芋干等农副产品3000余份累计金额达6万元。仅去年以来公司累计发动购买扶贫物资达40余万元，国企责任与担当得到深刻诠释。
“输血”更要“造血”，这很“交投范”！立足沿线的旅游、特产等资源，公司大力推动“杏耀平台+X”高质量融合发展，加快构建“主线串联、支线循环、联通景区、贯通城乡、产业协同”的新业态发展格局。
上云端，新交投人化身网络主播，拼口才、荐好物，让沿线农产品畅销网络。联合推出凭票优惠消费券、形象代言助阵点亮景区‘夜经济’、站口设点以展促销农产品，交旅融合以节造市大推广，打卡体验种草引流，打造“双循环节点”，以“有形之手”持续助燃烟火气。
百姓有所需，交投尽所能！受疫情和信息闭塞影响，家住谷城盛康镇江家梁村的脑瘫青年薛大哥自力更生发展的散养土鸡场鸡蛋出现积压，家里还有弟弟妹妹要补贴照顾。3月16日，一场“直播助残”活动温情开播，吸‘睛’且暖心，让“爱心鸡蛋”乘云而上飞向了十堰乃至湖北人民的餐桌。
从“出圈”到“破圈”，如今的鄂西北，正从单一的出行功能向集杏耀平台、生态、旅游、消费等复合功能加速转变。幸福鄂西北的内涵更加深厚。
踔厉奋发，勇于担当“国家战略湖北实施”的坚定执行者，全面推进乡村振兴的道路上，镌刻出了深深的“湖北交投鄂西北烙印”。
在问及究竟什么是文明、文明的标志是什么时，有人说，文明就是高路安畅下川流不息的远光律动，文明就是助力乡村振兴的“国之大者”胸怀……鄂西北人这样诠释他们所理解的文明。
创新是引擎：澎湃动能 助推文明的驱动力
不变应万变，创新是关键！
鄂西北运营公司以时代赋予的创新气质和潜能，把创新华章写在了高路沿线土地上，“人享其行、物优其流”的目标，正从创新驱动中获取不竭动力，化为五彩斑斓的现实。
“以前遇上封路一等就是几个小时，现在好了，每天的路况都能用微信查到，遇到突发情况还有推送信息。”十堰双星物流公司的李师傅说。
打开鄂西北公司微信公众号，轻点屏幕左下角路况简图，实时路况、施工路段、路网查询等一览无余，指尖上全方位感知路况动态信息，惬意而便捷。
“幸福”的源泉来自创新的加持，释放着澎湃动能！文明的最高境界就是精神文明建设与业务管理的相互融入、和谐共舞。
“为大桥铺上电热毯，再不用担心‘冷冰冰’了！” 在郧十高速白桑关大桥上，这样的一幕场景令人惊叹。
“高能‘除雪’，你可以永远相信鄂西北高速！”公司工程养护部刑嘉明介绍道。通过在大桥面沿单向行车道及超车道各铺设约60米的碳纤维线，依托碳纤维加热技术，远程控制便可将行车道、超车道轮迹线上的积雪全部融化，即安全，又环保、更高效。
敢于以创新引领变革，是公司一直以来在管理服务各个领域持续突破的核心竞争力所在。
从“换新”到“焕新”,看鄂西北高速如何为道路提升颜值？
公司通过改装清扫车，采用液压马达带动旋转扫把高速旋转，将路基表面上的沙石抛至前置铲斗，并传导至收集车厢。清扫工序完成后，后车再利用车辆尾部风机进行一次吹尘作业，在大功率风机的强劲风力下，碎状沙尘一吹而净，路域环境得到有效提升！。
一扫一吹，一次性达到日常养护作业标准，且每小时作业可达20km以上，可靠性与安全性大大提高，道路养护品质直观可见。
从“焕新”到“起势”，鄂西北公司文明密码还藏在了“速度进阶”的点滴细节里！
又“上新”了，一“扫”而过很酸爽！公司通过在沿线站口安装无接触壁挂式扫码支付“利器”，实现了远距离自助快捷扫码交费，赢得了广大司乘人员交口称赞！
“眨眼功夫便完成了支付，本以为还没有交费呢！”一辆从十堰西所下站的司机打趣道！精准快速识别2米以内的付款码及银联芯片，让窗口交费过程缩短至10秒，通行效率提高近50%。
“码”上查，“码”上知，“码”上消。鄂西北公司将“争议农产品”政策解读转化成二维码，制作成宣传册，及时为司乘提供了线上查阅、线上科普，及时消除广大司乘心中的疑惑。
“以前对绿通政策多有‘误会’和‘不解’，现在‘二维码’里找答案，长见识了！”
人民有新期待，时代有新要求。智慧锥桶、大数据导航、雷达车检器等一个个创新推出的背后，是植根于整个鄂西北发展历程中的“创变者”基因，因为他们始终秉持着一个初衷：为了人民更加美好的出行。
一项项管理创新，无论是改革攻坚、助农惠民、属地融合或是文化品牌等，都已形成独有的“鄂西北现象”，在见证文明进程的同时，也助推着鄂西北高速破浪前行。
典型是纽带：匠心立魂 传递文明的感染力
伟大时代呼唤伟大精神，崇高事业需要榜样引领。
在追求文明的征程中，湖北交投鄂西北人一步一个脚印，走得踏实而笃定。因为他们，是参与者，更是受益者、实践者与传播者。
近年来，鄂西北运营公司先后被授予“全国职工职业道德建设先进单位”“湖北省文明单位”“湖北省职工职业道德建设标兵单位”“湖北省五一劳动奖状”“湖北省三八红旗集体”等荣誉称号。
将目光拉近，无论是白桑关所的“全省高路系统服务示范站”和“全省高速公路十佳收费站”，还是荣获“湖北省三八红旗集体”、全国杏耀平台“最美公路人”的十堰西所薪火女子收费班，一块块“省字头”“青字号”招牌，传递出强大的“鄂西北文明气场”。
文明的沃土，向来都是英模辈出。新时代的文明创建征程中，鄂西北孕育了一个个先进典型人物，滋养了一个充满正能量的群体。
“当有人需要帮助时，大家搭把手、拉一把，出份力，社会将变得更加美好。”王巧，一个时刻元气满满，自带光芒的新时代高路女青年。
总能见到，一个穿梭在收费现场，各大特产超市、电商基地“高速+特产”“高速+旅游”直播的身影，她带着交投人的责任和使命，让地方的香菇、木耳、黄酒等热销起来了，高速青年志愿助农帮困的形象也更清晰了。在房县文旅局组织的西关印象花神评选比赛中她一举夺得第二名佳绩，成为景区文创代言人，高速促进交旅融合的形象更鲜活了。
“鄂西北高速始终牢记“国企姓党为民”的初心使命，心怀‘国之大者’，牢记‘省之要事’，从政策机遇中‘找’，从高路禀赋中‘挖’，注重打造员工助农IP，带活了乡村振兴经济韧性，更引来了收费站口的流量，我只是在公司众多孵化中的一个……”。2021年12月10日，她作为湖北交投青年代表在2021年度省企业团工委归口管理企业共青团工作交流会上发言道。
“鄂西北公司做了很多别人不想做，更做了很多别人做不来的事，有温度、有质量、有担当，有情怀！”省国资委党建工作处处长张辉点赞道。现场传来阵阵掌声，在会场上空久久回荡！
主动为交投发声，笃行为交投代言，写实而写意，质朴而本原，这声音有底气更有份量，传递着鄂西北公司强大而持久的文明感染力、渗透力和影响力。
一路生“花”，崇德向善，构筑起了交投精神新气质，3月，公司“花神”评选活动一经推出便惊艳全场，火出了圈！
一场风采展示评选，胜似一场“文明使者”碰撞的盛会！公司充分发挥先进典型的“酵母”和辐射作用，通过组织道德模范、服务明星、雷锋标兵、安全卫士等文明达人评选，实施“揭榜挂帅”，制定张榜招贤（寻花）、对榜跟踪（赏花）、评榜兑现（赞花）等方式，花的定义被赋予了深刻的文明内涵。
一时间，“花神评选”强势“登上高速沿线话题和热搜榜，释放出日益强大的“文明引力”，让“我为文明代言，我为交投代言”响彻沿线。
3月以来，5场服务明星巡回讲堂，从真实的一线窗口服务出发，讲授了服务规范和暖心细节，点亮了服务星火，持续传递出了温暖力量。
绵绵用力、久久为功。点点星光，汇成浩瀚星河。
他们是先进典型代表，是交投传递文明的使者。他们用辛勤和汗水、爱与奉献，诠释着交投人使命，用实际行动践行对文明的向往与追求。
立心铸魂、成风化人!精神文明建设带来的变化和成效，与人民群众追求美好出行的意愿要求“同频共振”，在提升百姓获得感、幸福感的同时，也让“责任交投，幸福交投”蔚然成风。
再出发，时代大潮澎湃，鄂西北人豪情满怀！加油向未来，他们依旧未停止前行的脚步。因为他们，拥有改变的力量和决心。因为他们笃信，交投鄂西北必将大有可为，大有作为。
责编：张昊
