在浦东新区的大街小巷，活跃着一支24小时“营业”的便民利民服务队。在市民群众困难与无助的时刻，总会有民警适时出现在身边，排忧解难。
4月3日晚19时05分许，浦东公安分局交警支队六大队民警顾晓尘驾车巡视至秀浦路绿地东上海小区门口时，发现有人招手求助。原来，求助人高女士是东方医院护士，刚刚收到医院群发出的紧急集合通知，需要立即赶回医院集合。叫不到出租车，网约车也始终无人接单，无奈之下只能求助民警。顾晓尘核实情况无误后，立马向上级汇报请示，旋即根据指令驾驶警车护送其赶往医院。不到半小时，高女士顺利抵达东方医院。
当晚同一时刻，浦东大道万德路路口，交警支队三大队民警华斌、周佳俊正在执勤，一对老夫妻搀扶着自己的女儿上前求助。“警察同志，麻烦救救我女儿吧！”原来，他们的女儿在家突然浑身抽搐、脸色惨白，因一时之间无法叫到120急救车，只好带着女儿外出就医，正好看到这里有警察在，便立即过来求助。两人一边悉心安抚求助人情绪，另一边迅速将情况上报。经过分局指挥中心协调，仅仅10分钟后，一辆120急救车赶抵现场。随车急救医生经过诊断，发现这位倪姓女士的症状系运动过度导致电解质紊乱所致，并无生命危险。得知虚惊一场后，老夫妻俩情绪稍显平和，后经医生解释和指导，老夫妻决定带其女儿自行回家调理。离开时，一家人对两位民警表示由衷感谢。
除了及时处置各种突发状况，面对流落街头的人员，民警也是尽己所能地开展救助。
4月4日上午10时许，交警支队一大队民警在东昌路浦城路路口执勤时，发现有母子三人踯躅街头。经了解，张姓母亲带着11岁的大儿子和不到1岁的小儿子来沪投亲，不料4月1日到达浦东后，手机竟然没电了，她无法联系到在沪亲人的同时，也不知道带着孩子能去哪里，只能流落街头。民警了解情况后当即上报，副大队长马韵飞闻讯立即带着自己的补给赶赴现场处置。他将面包、饼干、牛奶等应急食物送给他们充饥解渴，还特意为对方准备了一个充电宝，同时联系属地派出所落实后续救助措施。最后，在民警帮助下，他们终于联系到了在沪亲人，目前，三人根据相关防疫要求，得到了妥善安置。
责编：张昊 实习生范志瑞
