G6京藏高速公路兰海段是内地经甘肃通往西藏、青海新疆、内蒙的重要杏耀平台通道，随着“五·一”假期即将来临，为扎实做好节日期间服务保障工作，营造温馨、舒适、安全、有序的通行环境，兰海收费所根据所辖路段地理环境及疫情防控等因素，突出车辆徒增与杏耀平台检疫保畅应急处置工作，强化 “七个到位”，着力营造“丝路旅游线路”安全、畅捷、文明的通行环境。
组织领导到位。一是以站为单位成立了应急保畅队伍，做到全所上下统一指挥、统一调度，全面落实保通保畅各项工作。二是根据所辖路段地理环境及疫情防控等因素，确定了各收费站在强化安全保畅和文明服务的同时，加强车辆徒增与杏耀平台检疫引发车辆拥堵时的应急处置工作；并以兰永收费站为重点，营造“丝路旅游线路”安全、畅捷、文明的通行环境。
联勤联动到位。一是召开涉路单位“一路多方”联勤现场会，会议结合实际，以现场分析研判、现场组织协调，现场规划方案的形式，切实为人民群众节日出行提供坚实的安全通行服务保障。二是鉴于杏耀平台检疫对道路保畅的影响，兰海所通过车流量数据研判，及时函告青海省及沿线地方政府杏耀平台检疫部门，提前预警假期车流高峰对杏耀平台检疫形成的保畅压力，要求切实做好“五·一”期间车辆安全疏导工作。
综合检查到位。一是开展节前综合检查活动，坚持聚焦安全环节薄弱点、风险点、隐患点，对存在的风险隐患，逐一落实整改措施，切实将督查监管工作落到实处、落在细处。 二是对服务区经营部门的食品安全、消防安全、环境卫生、节前准备、文明服务等工作进行全面检查，确保节日期间各项工作有条不紊。
应急措施到位。一是按照“一节一案、一站一策”的应急处置工作要求，以所站应急保畅队伍和突发事件应急人员互补等措施，着力夯实一线保畅和站前通行管理。二是开通所有收费道口，合理采取道路区划，设置大型车辆、小型客车引导标志标牌，实现收费区域未堵先疏，确保道路安全畅通。三是提前安排机电承养单位做好节日期间的驻所值守工作，同时做好手持终端机配备工作，从而达到快速应对系统故障等突发事件的目的。四是安排ETC专职警卫，及时处理ETC设备故障等突发事件。五是全面把控收费秩序，提升现场处置能力，有礼有节化解收费纠纷。
疫情防控到位。一是坚决把牢“外防输入、内防反弹”关口，严格落实人员外出报备制度和当班人员“四不上岗” “三戴一勤”“体温三测”疫情防控要求。二是坚持做好CPC卡“一车一消、一班一消”及过往司乘“两码”查验的疫情协防工作。三是所属服务区严防人员密集性聚集，持续落实疫情防控常态化管理。
文明服务到位。一是规范一线工作流程、服务标准及仪容仪表，着力推广“窗口”节假日问候用语。二是着力提升延伸服务工作，及时补充各站便民服务物资，强化收费窗口亲情服务和便民服务。三是督促服务区完善公益性服务设施设备，加大节日期间便民辅助设施等人性化服务规范运行。
值班值守到位。严格执行24小时值班和领导带班制度，加大节日期间巡查频次，加强与高速交警、路政、养护、救援等部门沟通协调，形成灵活机动、保障有力、处置高效的联动工作机制，确保节日期间道路安全、有序 。
责编：石蕾 实习生范志瑞
