5月20日，一辆6型货车准备上高速时，在湖北交投鄂西北运营公司所辖G59呼北高速公路郧十路段郧阳东收费站匝道处拐弯处发生侧翻，事故造成1人受伤，未造成二次事故。事故发生后，郧阳东收费站工作人员反应迅速，快速应急处置，帮助司乘成功脱险。
当日凌晨3时许，一声刺耳的碰撞声打破了黑夜的宁静，鄂西北运营公司郧阳东收费站收费班长陈颖闻讯后第一时间赶往现场救援，当班收费员立即上报集中监控点和值班人员，监控员锁定监控查看现场情况，值班人员迅速组织在所员工赶往事故现场进行救援。
到达现场后，鄂西北运营公司郧阳东收费站工作人员发现侧翻的车辆占据了半边车道，前挡风玻璃碎片散落一地，车头已变形。为防止二次事故的发生，该公司郧阳东收费站工作人员一边摆放警示标志，引导车辆减速通过事故路段；一边组织人员查看驾驶员受伤情况。所幸，车上只有司机一人并无大碍，在工作人员的帮助下司机从挡风玻璃处爬出车外，并搀扶至安全地带。由于司机在此次事故中手脚被擦伤，该公司郧阳东收费站工作人员迅速对擦伤部位进行消毒包扎处置，并带至保安室休息。
为减少司机损失，该公司郧阳东收费站工作人员积极配合清障施救部门将散落的复合板搬至安全地带。上午11时，事故车辆被拖离现场，经过8个小时的紧张救援，道路恢复正常通行。看着转运货车上摆放整齐的复合板，司机满怀感激地对工作人员说道：“8个小时，你们一直在帮我搬货物，真是太感谢你们了，有了你们的帮助，让感觉到了温暖。”
此次突发事件处置过程中，该公司郧阳东收费站工作人员反应迅速，给予了事故司机及时有效的救助，得到了司机的好评。此次事件，不仅对湖北交投鄂西北高路人应对突发事件能力的一次检验，也为收费站今后的应急保畅工作积累了宝贵的经验。
责编：石蕾 实习生范志瑞
