6月27日上午,区公安分局在区行政服务中心及浙江荣盛集团总部举行公安服务中心暨“助企云站”揭牌仪式。
区行政服务中心主会场
浙江荣盛集团总部分会场
在区行政服务中心三楼,刚刚完成整合的萧山公安服务中心正式投入运行,原本分散在不同地方的政务服务大厅、网办中心、审批办公室三大职能区域实现了“业务、队伍、场所”的三集中。据了解,萧山公安服务中心共配置民警20人、辅警40人,设置窗口13个,自助设备21台。
业务集成
集中归口户籍、出入境和车驾管等相关行政审批业务162个事项,实现一个部门统管统办;办事窗口从19个减至13个,增加掌办引导区,提高网办率。
流程重塑
全面梳理服务事项审批流程和人员配比,根据业务性质分类、高频低频事项分类,重组人员职责分工,全面优化工作流转机制。
数据驱动
打造升级网办中心,增设“人工客服”,搭建三级咨询服务架构和内部流转机制,建立动态知识库。建设可视化数据驾驶舱,快速准确分析政务服务数据,给科学用警、业务监督、多跨协同等提供决策支撑。
助企云站
助企云站•荣盛站6月26日启用,未来企业需求将“云上”流转,“云上”支持,实现网上预审预约,云端审核审批。
货运导航
由萧山区公安分局联合杭州市公安局交警支队共同研发的货运导航系统改变以往“重管理、轻服务”模式,将纸质通行证申领和人工审核,改为在线申领电子通行证,“取消”人工审批,实现货运车辆出行的全流程在线管理。“货运导航”可提供“安全导航”、“人车在线”、“违法预警”等服务功能。
一站数办
在数字赋能上,作为全省试点单位开展户籍业务“一站数办”改革。结合当前群众反映强烈的突出问题,以重塑数字化办理全流程为核心抓手, 试点户籍业务“一站数办”改革,逐步推广实现全流程数字化办理和无纸化办公。
通过“一站数办”全流程数字化办理,实现全部派出所、审批中心的互联互通,申请人可以在任何一个受理点申请业务、办理业务。实现线下户籍业务“异地办、就近办”,优化线上“一站办”。
原标题:《“云”支持,“零”审批,萧山公安助企便民重磅升级!》
编辑:张昊、尚薇