立足全国“一张网”营运和当前疫情防控常态化的新形势、新要求，G6京藏高速兰海收费所在“精”字上下功夫，在“细”字上做文章，自加压力，聚焦年终重点任务、狠抓岁末关键环节，推动收费管理工作整顿提升。
聚焦培训赋能，推动业务能力提升。 一是定期开展绿通查验、入口劝返，车型判定、特情处置等方面的教育培训。理解悟透培训要点，不断提炼工作方法，将业务要点与岗位实践有机融合，进行一线人员的集体充电。对于重点难点，坚持班班讲、时时讲、反复讲，因人而异、因时而新，解决职工的业务困惑，提高职工队伍的精业本领，保证政策执行的整齐划一。二是结合2022年度营运管理总体目标，检查收费站负面清单，对标对表，以问题为导向、以整改促提升。通过定期理论学习、实际操作培训和班会互动交流环节，确保一线职工能正确、及时、有效做好各项收费业务。
聚焦稽核管理，推动精准操作见效。一是召开稽核业务专班交流，对稽核系统管理的基本原则、术语定义、稽核类型、稽核处理流程等有关业务进行了详细阐述，重点交流了稽核工作处理的重点难点，同时积累错误案例，共同学习，力争常规操作、特情处置准确无误。二是结合绿通相关政策文件要求，严格绿通查验复核机制，通过绿通后台巡查、视频倒查进行责任倒查和责任追究，对绿通查验取证不合规，照片拍摄不标准、防护不到位等行为进行严格定责，并组织班组定期分享绿通查验技巧，有效落实行为规范，瓦解慵散心态，提升自律能力，堵塞工作漏洞。
聚焦岗位考核，推动全员提升合力。一是坚持公平、公正、公开原则，建立以工作绩效为导向评价考核机制。完善基于工作差错、文明服务、车流量、出勤等量化标准的“活力兰海”品牌评比制度。每月公开评比数据和评比结果，接受职工监督。发挥班组自查自纠的主动性，注重原则性与灵活性相结合，在收费岗位考核办法的基础上，人性化考核，激发员工的责任意识，进取意识。二是持续开展班组和服务之星评选活动，注重发掘、宣传先进职工事迹，充分发挥党员先锋创建岗、示范岗作用、头雁效应，以先进带后进，通过培树示范标杆，释放引领效能，增强前进动能，争创“活力兰海”品牌建设新高度。
编辑：张昊
