春节临近，一年一度的春运大幕已经开启。今年春运是疫情防控进入新阶段后的首个春运，湖北交投襄阳运营公司襄阳北收费站作为襄阳地区的北大门，迎来了近三年的返乡车流高峰。
车流持续攀升，通行忙中有序
农历腊月二十八，离春节还有两天时间，襄阳北收费站收费广场车来车往，一辆辆满载“游子”的车辆正在有序通过襄阳北收费站。
“襄阳北收费站属于小站口大流量站所。春运开始后，日均车流量约7500辆，较以往提升约35%，通行车辆以返乡车辆为主。”襄阳北收费站收费管理员崔晓翠说道。
在春运前夕，襄阳北收费站科学研判迎战车流高峰，按照春节头尾两高峰、中间小高峰的流量特点，制定春运疏堵保畅方案，安排专人在车流高峰时段做好现场疏导和秩序维护，加强“路警企”联动联勤，确保春运期间现场通行畅通有序。
“看到前面有多辆车排队，我还以为自己要等很久才能下收费站，没想到这么快就到我了”从上海返乡过年的王先生惊喜的对费亭内的收费员说道。在春运期间，襄阳北收费站所有出入道口全部开启，现场安排专人值守指挥杏耀平台。费亭内收费员们操作熟练，面带微笑问好，唱收唱付、目送、一整套文明服务动作流畅自然。
车辆通行忙中有序，收费员们一刻不歇，水杯里面的水冷了又热，热了又冷，大家齐心协力，坚守在春运保畅一线，用行动践行初心使命，以奉献诠释责任担当。
服务传递温暖，温暖你我出行。
“没想到从襄阳北收费站下高速还能收到新年礼物，让三年没有回家的我瞬间就感受到了来自家乡的热情，谢谢你们！”在外地工作的李先生收到襄阳北收费站志愿者们的新春祝福和零钱包、钥匙扣等小礼物后高兴地说。
为更好服务出行司乘，襄阳北收费站志愿者们在外广场搭设便民服务台向司乘发放新春小礼物、“福”字贴画，以及医药箱、热水、食物、维修工具、行车指南等便民物品，努力营造“平安是福，安全出行”的春节氛围，在提高出行司乘的安全意识同时也把襄阳高速对广大司乘的一份平安祝福带回家。
“真的是太感谢你们了，这么冷的天气给我们送来了热水和泡面，让我们免受饥寒，你们的服务真到位!”日前，春运期间因大雾天气滞留在襄阳北收费站的司乘在接过志愿者递过来的泡面和热水时，对志愿者竖起了大拇指。
一直以来，襄阳北收费站以“共同缔造 美好出行”为愿景，不断深化服务理念，延伸社会服务触角，努力打造集“服务站、信息站、救助站、资讯站”于一体的多功能站所，保障春运期间站口安全畅通，不断提升襄阳运营公司“温馨向阳”服务品牌形象。
编辑：张昊
