清明、五一假期将至，兰海高速公路收费所以安全生产为基础，以隐患排查为重点，以车道保通为已任，以服务司乘为宗旨，不断提高安全思想认识、强化“一路多方”联动机制、夯实保畅工作措施，全力做好清明、五一假期安全服务保畅工作。
加强思想认识，安全生产不放松。深刻认识安全生产工作的重要性，以“抓学习促提升”为载体，组织开展安全生产学习教育、典型事故案例分析和安全生产线上知识竞答。同时以岗位自查和隐患整改等安全生产活动，确保安全生产形势持续稳定。利用站务会、班前、班后会加强对人身安全、钱票卡的安全防范教育，将安全责任层层落实到每一名职工。充分利用微信群、站宣传栏等形式进行安全生产宣传，牢固树立“安全第一、预防为主”的指导方针，提高职工对安全生产工作重要性的认识
夯实联勤机制，制订“保畅双预案”。结合每个收费站实际情况和特点，研究制定了站前保通保畅预案，形成保通保畅工作预案，做到“一站、一情、一策、一案”。同时建立特情应急处置预案。以“首报及时、续报全面、核报准确”为原则，协同涉路单位，形成了涉路联勤部门“接报即出”和现场布控、事故救援、车辆管控（分流）、路况发布（窗口提醒）、事故清理等协调同步的工作机制。
增加疏导力量，提高站口通行效能。节日期间所有收费站管理人员备勤备岗，严格落实24小时责任人制度。同时，规范现场收费特情与异常处置流程和操作，合理配发手持终端 ，实施“一道一人”，远端分流，中端引导，末端应急处置各类异常情况的保畅措施，切实提高收费道口通行效率。
加强文明服务，提升通行体验。 立足党团员和青年志愿者服务队，做好一线便民志愿服务，着力提升“窗口”服务质量。通过设立便民服务台，为过往司乘提供医用药品、热水、车辆简易维修等应急服务，同时，延伸服务内容，积极为司乘介绍周边的旅游线路及当地特色，提供路况信息、相关政策咨询等服务。通过实际行动诠释了兰海高速行业服务理念。
编辑：张昊
