“92分!合格了,真是太感谢你们了!我来的时候因自己残疾、行动不便发愁呢,没想到车管所工作人员服务这么周到,专门开通绿色通道,考试工作人员亲自把我送到考场安排我考试,我要为阳谷车管所优质服务点赞!”这一幕发生在山东阳谷交警大队车管所。
6月13日下午,阳谷交警大队车管所所长尹延海看到了拄拐杖的赵某某后,见其行动不便,立即为其开通“绿色通道”并安排工作人员陪护。经了解,赵某某是来参加C2驾驶证科目三安全文明考试,由于驾考科目三安全文明考场在二楼,工作人员搀扶赵某某到楼上侯考室座椅上休息。在侯考室,工作人员对他进行考试前的心理辅导,安慰他不要紧张,正常发挥出平时考试水平。开考前,考官民警提前安排赵某进入考场考试,贴身搀扶并帮助其调试考试设备,考试结束后,工作人员将他搀扶出考场,并护送下楼。赵某某对阳谷交警大队车管所真心实意为群众排忧解难办实事的工作作风给予了高度赞扬。
阳谷交警大队车管所始终坚持“我为群众办实事”为宗旨,努力提升服务质量、拓宽服务渠道,从群众身边小事做起,用实际行动践行为人民服务的初心使命,将窗口服务与帮助特殊群体紧密联系在一起,让特殊群体办理车驾管业务更方便、快捷。
原标题:《真情服务感染行动不便驾考学员,阳谷车管民警获点赞》
编辑:张昊 实习生蔡晓冉