暑假已经到来，暑期旅游旺季即将到来，避暑游、亲子游、研学游、家庭游等将成为热点。为保障游客愉快出游、安全旅游，江门市文化广电旅游体育局提醒广大游客和旅游从业人员，暑期出游身心可以放松，但安全意识不能放松。
一是做好出游准备
出行前应密切关注始发地和目的地疫情防控形势，早计划、早安排、早准备，做好出行攻略，不要前往疫情中高风险地区旅游，尽量选择错峰出行，特别是近郊自驾游，应做好出行攻略、提前安排行程、熟悉路况、规划好行车路线,以免因路况不熟以及高峰出行耽误行程。同时，当前正值汛期，游客出行前要提前关注杏耀平台、气象、旅游等部门发布的相关预警提示，确保旅途安全。
周华东摄
为有序安排错峰出行，在江门多个景区，预约制也正在和测体温、戴口罩一样成为进入必选项。有景区负责人表示，预约旅游不仅是有效的防疫手段，也方便游客更合理规划行程。出游市民，可通过“粤游玩”小程序预约。
二是严守疫情防控规定
自觉遵守始发地和目的地疫情防控管理规定，按照“预约、错峰、限流”要求，严格执行“扫码、测温、戴口罩、一米线、勤洗手、不聚集”等防控措施。乘坐公共杏耀平台工具或进入景区、餐饮、购物等人流密集场所时，要与他人保持安全距离。倡导“分餐、公勺、公筷”等公共用餐行为，杜绝餐饮浪费。
三是选择正规旅行团队
陈荣健摄
跟团的游客在选择旅行社时，要选择信誉好、有资质的旅行社，注意查看旅行社内是否悬挂有《营业执照》《旅行社业务经营许可证》等相关证件，确保旅行社具备相应经营资质，并在其许可证载明的范围内经营业务。切勿参加无资质的单位和个人组织的“无证游”。根据相关法律规定，旅游合同是旅行社必须要和旅游者签订的，也是纠纷处理的主要依据。为保证自己的合法权益，建议游客出行前不仅要签订书面、规范的旅游合同，而且尽量避免委托、代签、代办，并要仔细阅读、审查合同中的必要条款，了解条款内容，对权利义务做到心中有数。
四是要理性消费
各旅游商家会借暑期游市场进行“别出心裁”的旅游产品设计，游客对旅游产品和线路的选择，要注重旅行社的服务标准和品质，不一味追求低价、不轻信小广告宣传，谨防消费陷阱，以免上当受骗。旅途中购物消费要保持应有的警惕，注意查看商品是否明码标价、是否有合格证书等。
五是时刻防范旅游安全
暑期和汛期叠加，高温多湿，气候变化多样，各种意外事件发生风险高，游客要坚守好安全这根红线，自觉增强安全防范意识。参团游客紧跟导游或领队，听从安排，不私自脱团离团、不随意进入景区禁区，避免发生意外。未成年人需要家长陪同，不要脱离视线；要根据自身健康状况合理选择涉水等旅游体验项目，听从专业人员指导，严格遵守安全操作规范；注意财产安全，在人群密集区要注意保持好随身携带的贵重物品，避免遗失。
六是注重食品卫生安全
夏季是各种胃肠性和过敏性疾病的高发季节，出行在外，要注意饮食饮水安全，不购买或食用无厂家、无日期、无食品质量安全认证标志或过期食品，不吃、少吃生、冷食物，不暴饮暴食。各景区、星级酒店和农家院经营户要严把食品卫生安全关，严格采购、加工、就餐各个流程，严格遵守食品留验制度，严防发生食物中毒事件。
七是培养文明旅游好习惯
志愿者言传身教带动游客自觉践行文明。
游客在旅游过程中要提前了解并尊重当地的风土人情、宗教文化信仰，遵守景区的规章制度、保护生态环境、爱护旅游资源、保护文物古迹、自觉把垃圾分类投放。遵守公共秩序，不大声喧哗，不在公共场所吸烟，不追逐打闹。遵守旅游文明行为规范、践行文明旅游，从点滴做起、从自我做起，做到谦让有序、以礼待人。
八是纠纷维权要合理
玩得安心、舒心是我们旅游出行的目的和追求，但是旅游纠纷也时有发生。面对旅游途中的突发情况或纠纷，游客朋友们要保持理性、不要冲动争闹，维权时要有智慧、有技巧，可以及时主动联系导游或旅行社进行协商解决；注意保存好合同、发票、行程单、转账凭证等证据。行程后若需要咨询或者投诉，可及时通过韶关12345政务服务热线依法提出自己的合理诉求。
