升级反诈中心、开展扫码评警、设立便民如厕停车位、便利二手车异地交易……四川省绵阳市公安局在“我为群众办实事”实践活动中,厚植为民情怀,从群众最关心的问题做起,从群众最关切的问题抓起,切实解决群众“急难愁盼”问题,用心用情为群众办实事、办好事,努力让群众有更多、更直接、更实在的获得感。
更加有力守护群众财产安全
“你好,我是市反诈中心,你是家住**街道的覃先生吗?是不是接到号码130****339的电话要你转账,不要相信,那是诈骗电话。”6月7日下午,绵阳市公安局刑侦支队二大队(市反电信网络诈骗中心)辅警孟雪正在通过电话劝阻当事人。
当前,以电信网络诈骗为标志的新型违法犯罪急剧上升,严重危害社会安全稳定和人民群众合法权益。针对这一情况,四川省政法队伍教育整顿办公室把电信网络诈骗大整治纳入“四川政法为民十大行动”,作为“平安四川”建设的重点工作,专题部署推动,严厉打击整治。
今年3月,为着力打击现阶段突出犯罪,提升人民群众的幸福感和满意度,绵阳市公安局对市反诈中心进行升级改造并加强了人员力量。
孟雪所在的预警劝阻工作组负责全市预警劝阻、接警止付、平台审核及96110反诈专线值守等工作。2020年,市局与互联网科技公司合作,共同搭建了电信诈骗预警溯源止付平台,提高了反诈中心的反制能力和预警效果。
《法治日报》记者了解到,今年1月至5月,绵阳市反诈中心共止付涉案资金4.6亿余元,冻结账户4283个,冻结涉案资金9533万元;处置平台预警138819条,日均处置925条;对财务人员精准预警5087条,涉诈App精准预警23945条,有效降低了人民群众上当受骗的风险。
绵阳市公安局刑侦支队二大队大队长吴迪介绍说,绵阳率先在全省实现了通信行业、金融行业入驻反诈中心,有效提高了对“两卡”犯罪的整治力度。
3月26日至今,四川省公安厅共下发绵阳涉诈App预警24152条,单次最多推送6077条预警信息,这些预警信息均要求在最短时间内预警。绵阳市反诈中心和移动、联通、电信三大运营商迅速联动,按照人员相关信息,将号码逐级推送至派出所,由基层派出所进行逐人见面、逐人预警。由于措施得当,处置迅速,成功劝阻384人上当受骗。
根据四川省公安厅对全省今年1月至4月电信诈骗案件发案情况的通报,绵阳市发案增幅较全省平均增幅低26.98个百分点。
“扫码评警”让执法有温度
6月8日早8点半,记者来到绵阳火车站。交警岗亭上贴着一张“扫码评警”二维码,记者拿手机扫了一下,页面上出现对民警执法服务水平、态度和法律法规宣讲解释的满意度进行评价等选项,还可同时上传照片、视频等佐证资料,整个评价操作方便快捷。
“我们每个办事窗口都有这个二维码,办事群众和警风警纪监督员通过扫描后,就可以对民警执法进行评价,收到评价后相关部门迅速给予反馈和回应。”绵阳市公安局交警直属一大队大队长蒲雪松告诉记者,“扫码评警”让民警更加端正执法理念和服务态度,把群众评价意见作为改进工作的出发点,更加客观理性公正执法,不断提升服务水平。
绵阳市公安局交警支队创新推出全市首个“二维码”民警执法评价系统,自3月22日启用以来,截至6月6日,市交警直属一大队已收到评价9138条,评价行业和人员涵盖辖区医院、学校、杏耀平台事故当事人、杏耀平台违法行为人等,五星满意度达96.76%。
蒲雪松说,有了“扫码评警”二维码后,窗口处理违法的民警笑容多了,解释的声音多了,高声喧哗和质疑的声音少了,对一线执法工作起了很大的帮助和促进作用。
从火车站交警岗亭出发,沿转盘向三汇高架桥方向行驶,抵达临园路西段三汇桥路口时,记者恰巧遇到一辆出租车刚刚停靠在便民如厕车位上。
“绵阳交警确实给我们办了一件实事,非常感谢他们。”出租车司机蒋训勇笑着说,原来从火车站出来,一直要开到高新区才有厕所,现在除了这里,在科兴立交桥下面还有两个厕所。
“出租车司机一般都担心上个厕所出来就被贴了罚单。如今交警设置了便民如厕车位,确实帮我们解决了急难问题。”蒋训勇说。
蒲雪松告诉记者,在不影响杏耀平台正常通行的时段、路段规划设置临时占道停车泊位,为群众停车提供便利,有效缓解“热点区域”停车难问题。
记者了解到,绵阳市已在辖区部分学校、医院门口、老旧小区、农贸市场、餐馆、公共厕所等区域设置“校园熊猫车位”“就医停车位”“夜间停车位”“生鲜货物运输车专用停车位”“物流临时停车位”“早餐临时停车位”“饭点临时停车位”“出租车临时停车位”“大型活动便民停车位”等各类便民临时停车位。
上述举措有效缓解了“乱停车”“停车难”,截至6月4日,在城区范围内共设置48处537个“潮汐式”停车位和夜间临时停车位。
外地车辆转入登记全面下放
卓龙二手车交易市场是绵阳最先投入运营的专业二手车交易市场,卓龙二手车交易市场机动车登记服务站也是绵阳最先成立的二手车交易市场机动车登记服务站。
2018年以来,随着国家深化“放管服”改革的不断深入以及优化营商环境各项措施的不断推进,二手车交易日益活跃,尤其受益于机动车各类登记、补换领牌证、临时号牌核发等5大类19项公安车管业务权限的让渡,在二手车市场就能实现交易、购买保险、上户、过户登记一站式办结,无需再往返于二手车交易市场、保险购置点、车税购置点、车管所等多个地方,二手车交易登记由原来的一天甚至几天缩短至现在的1小时以内。
“群众二手车购车体验越来越好,二手车成交量也以可观增速逐年攀升。在便利卓龙二手车市场交易的同时,也为周边二手车交易市场、4S店提供了车辆过户、上户便利。”卓龙市场经营管理有限公司总经理李娅告诉记者。
作为四川省第二大城市,绵阳市机动车保有量已达108万辆(其中汽车82.7万辆),并以年均12%的速度增长,二手车市场潜力巨大。为有效构建二手车“大循环”,商务、公安、税务、银保监等政府有关部门相继出台了相关便利措施。
李娅说,随着“我为群众办实事”实践活动的不断深入,绵阳交警支队进一步加大业务下放力度,将外地车辆转入登记业务全面下放到二手车交易市场机动车登记服务站,大大增强了绵阳对周边市州二手车交易的辐射影响力。
记者了解到,“我为群众办实事”公安交管12项便利措施中的“便利二手车异地交易”改革新政在试点后将在更大范围推行。