“谢谢你们一直陪我弄到凌晨两点多，我是第一次在高速公路出口遇到这种情况，要不是你们鼎力相助，我这车还下不去高速了”。大货车司机拱手连连道谢。
12月24日晚23点30分，一辆大货车在湖北交投襄阳运营公司隆中收费站8号道正常缴费后，车辆方向盘突然失灵无法开动。收费班长朱银银见状，立刻上前询问。通过与司机交流了解情况后，第一时间联系高速救援车，并关闭8号道信号灯，引导后方车辆从7号道通行，避免出现拥堵。然而高速救援车查看后，车辆因过重且过宽无法将故障车辆拉出车道。为了让这辆故障车能顺利驶离，隆中收费站值班人员魏彰毅与现场工作人员一起多次与司机沟通车辆目前情况，商讨切实可行的车辆通行方案。最后，决定通过人为在车后安全地带引导，通过与司机相互配合将车辆开出道口。
经过两个多小时的反复尝试后，故障大货车终于顺利开出8号道。随后魏彰毅帮助司机与就近的维修厂取得联系，等待上门维修。最终，经过隆中收费站和修理人员的全力协助抢修，车辆恢复正常，司机在表达感谢之后安全驶离。
一直以来，隆中收费站始终积极践行“全心全意为人民服务”的使命和宗旨，竭心尽力为来往司乘朋友做好事、办实事、解难事，以实际行动为司乘提供优质高效的服务。
编辑：张昊
