“真是太感谢你们了，麻烦你们了！” 某运输企业的车主杨先生对广西玉林公路部门工作人员连连致谢，他还激动地说，在他无助的时候，公路部门能主动联系他为他服务，让他非常感动。
杨先生的工作内容主要是货物运输，最近，他计划接一笔超限运输的“大单子”，需要将大件货物从玉林市陆川县运往钦州市。根据规定，超重超限运输均需要取得许可方能上路，由于杨先生没办理过这种许可业务，不知道前往哪里咨询办理，不确定的手续和流程让杨先生一筹莫展。
陆川公路养护中心便民服务点工作人员向杨先生讲解办理许可申请流程（李洪勋摄）
3月7日上午，玉林公路发展中心得知杨先生的情况后，高度重视并安排相关科室和陆川公路养护中心主动联系杨先生，热情邀请他前来办理许可业务。在陆川公路养护中心的便民服务点，工作人员了解杨先生的具体情况后，一次性告知了杨先生办理公路超限运输许可的流程、所需材料及方式，并在现场向杨先生展示了如何通过线上申请的方式申请许可，承诺将高效、便捷、热情地协助杨先生完成许可申请。充分了解了许可申请的流程后，杨先生终于松了一口气，并对公路部门高效为群众办实事的热情服务表示非常满意。
下一步，玉林公路发展中心将不断提升服务质量和水平，以“为人民服务”为中心，持续优化公路营商环境，从“人找服务”向“服务找人”转变，一步步提高企业和群众的获得感、幸福感，为壮大实体经济推动高质量发展贡献“玉路之力”。
编辑：张昊
