近日，司机陈先生将一面印有“排忧解难温暖人心、热心服务心系司乘”的锦旗通过邮递的方式送到甘肃二车项目公司芦家湾收费站收费工作人员手中，并致电向收费站职工的热心帮助表示真诚感谢。
事发当日，一辆红色小型客车停靠在芦家湾收费站出口内广场，当班班长立即上前查看该车状况，经询问得知，该车辆发生故障，不能正常行驶。随后，当班班长立即做好车辆周围的安全防护，引导司机快速转移至安全地带。由于车主并非本地人因急事途经收费站，并且手机关机无法与外界取得联系，当班班长向值班站长进行了汇报，立即想办法为陈先生联系修理厂，在等待救援车辆时，收费站工作人员为陈先生送去了泡面和矿泉水，同时提供了手机充电器。
“太感谢你们了”，这是陈先生说的最多的一句话。为过往司乘人员排忧解难，提供力所能及的帮助，对于芦家湾收费站的员工来说是再平常不过的“小事”，却让过往司乘感到格外暖心。这面锦旗不仅代表着司乘对“五心收费班组”服务的肯定，更像是一种鞭策和鼓励，激励我们要时时刻刻做到“心中有党、身上有责、心系司乘”。
二车项目公司全体职工将始终秉承着“我为群众办实事”的服务理念，落实三抓三促行动各项部署要求，以实际行动践行服务司乘、奉献社会的精神，用真心真情温暖护航每一位司乘人员的平安回家路。
编辑：张昊
